汽車救援在我國已經(jīng)走過十余載,在這個行業(yè)中,大家各自為政,沒有行業(yè)標準,沒有約束機制,沒有成熟模式,沒有發(fā)展方向……面對這樣一個行業(yè),接受服務(wù)的消費者心里也沒了譜兒。
專家分析,由于汽車救援行業(yè)經(jīng)營內(nèi)容眾多,加上一些相關(guān)政策的制約,不可能有單位對其進行管理,只能依靠行業(yè)自律。
根據(jù)一般的預(yù)計,中國汽車市場在未來的5-10年內(nèi)將會保持年均15%-20%的增長速度。從汽車用戶發(fā)展的角度來分析,我國道路交通緊急汽車救援行業(yè)預(yù)計將經(jīng)歷三個階段:
起步階段:2008年以前。私人汽車在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)開始普及,相應(yīng)的緊急道路汽車救援服務(wù)行業(yè)開始起步。緊急汽車救援服務(wù)的主體以4S店為主的汽車修理行業(yè)。
成長階段:2009年-2015年。家用汽車在地一級城市開始普及。汽車保有量急劇增長。隨著保有量的增加,二手車市場快速成長、遠距離駕車出游的增多,緊急汽車救援行業(yè)得到快速的成長,專業(yè)化分工也越來越細化。與曲星汽車俱樂部得到較大的發(fā)展,部分有實力的4S店的俱樂部會發(fā)展成為具有一定規(guī)模的區(qū)域汽車俱樂部,區(qū)域汽車俱樂部成為越來越重要的緊急汽車救援組織者,全國性的緊急汽車救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開始走上軌道。
成熟階段:2015年以后。汽車基本普及到中國的城鎮(zhèn)家庭,成為人們生活必不可少的工具。緊急汽車救援行業(yè)高度專業(yè)化,類似美國汽車用戶協(xié)會(AAA)的全國性的以緊急汽車救援為主的綜合性汽車用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成為道路交通緊急汽車救援的最主要的組織主體。
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